Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Kunden (nachfolgen „Kunde“) und Franziska Bartels Gesundheitscoach (Inhaber: Franziska Bartels, Kniebuschweg 36, 04936 Schlieben) und gelten für sämtliche auf dieser Webseite angebotenen Leistungen.

Sämtliche Aufträge und Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Franziska Bartels, wobei die Schriftform auch bei Übermittlung durch E-Mail oder soziale Netzwerke gewahrt wird. Mündliche Abreden gelten nur, wenn Franziska Bartels sie binnen drei Werktagen schriftlich bestätigt.

Die Leistungen von Franziska Bartels erfolgen ausschließlich nach Maßgabe dieser Bedingungen, es sei denn, die Parteien vereinbaren schriftlich eine Individualabrede. Die widerspruchslose Annahme dieser Geschäftsbedingungen gilt als Einverständnis des Auftraggebers.

Franziska Bartels weist ausdrücklich darauf hin, dass sich das Online-Coaching nur für Nutzer eignet, die sich in einer allgemein guten gesundheitlichen Verfassung befinden. Sollte die Kundin Anzeichen für eine Erkrankung des Herz-Kreislauf-Systems, der Atemwege, des Bewegungsapparates oder andere gesundheitliche Beschwerden verspüren, sollte vor der Buchung des Online-Coachings ein Arzt aufgesucht werden, um mögliche Risiken einer Teilnahme auszuschließen. Die Teilnahme an dem Online-Coaching kann keinesfalls eine ärztliche Untersuchung oder Behandlung ersetzen. Ein medizinischer Rat wird von Franziska Bartels nicht erteilt. Lässt die Kundin sich vor dem Online-Coaching nicht von einem Arzt untersuchen, kann Franziska Bartels die Leistungserbringung verweigern. Im Übrigen sollte sich die Kundin im Rahmen des Coachings keinesfalls überbelasten oder die empfohlenen Übungen ruckartig ausführen, um das Risiko einer Verletzung von vornherein zu minimieren.

Um an dem Online-Coaching teilnehmen bzw. die über die Webseite bereitgestellten Inhalte nutzen zu können, hat die Kundin die erforderlichen technischen Voraussetzungen auf eigene Kosten zu erfüllen. Sie hat die Kosten für einen Zugang zum Internet sowie eventuell entstehende Verbindungskosten selbst zu tragen, diese sind nicht in den Leistungen des Coachings inbegriffen. Das Online-Coaching ist mit allen gängigen Internetbrowsern in der jeweils aktuellen Version sowohl auf Desktop als auch auf Mobil-Geräten nutzbar. Eine Unterstützung von Vorgängerversionen erfolgt höchstens bis zur vorletzten Browserversion. Der Kundin wird jedoch, nicht zuletzt aufgrund möglicher Sicherheitsrisiken, empfohlen, ihre Internetbrowser stets vor der Nutzung des Online-Coachings auf den aktuellen Stand zu bringen. Sollten sich die allgemeinen technischen Standards im Internet und damit auch diejenigen des Online-Coachings in Zukunft verändern, so hat sich die Kundin diesen Veränderungen auf eigene Kosten anzupassen.

Die Inhalte auf der Internetseite www.fb-fitness.de, in sozialen Netzwerken und allen anderen Onlinepräsenzen des Unternehmens stellen keine Angebote im Rechtssinne dar und dienen ausschließlich der Information der Allgemeinheit.

Alle Interaktionsflächen auf der o.g. Website und sozialen Netzwerken dienen der Aufforderung an den Interessenten, einen verbindlichen Kauf eines Angebotes zu tätigen. Mit der Übermittlung seiner persönlichen Daten und Bestätigung der AGB gibt der Interessent einen verbindlichen Kauf an. Die Eingangsbestätigung von Franziska Bartels stellt keine Annahme des Kaufes dar. Die jeweilige Leistung kommt erst zustande, wenn Franziska Bartels den Kauf des Interessenten ausdrücklich durch eine Auftragsbestätigung annimmt.

Hauptbestandteil des Online-Coachings ist die zeitlich begrenzte unkörperliche Zurverfügungstellung von Informationen. Die Inhalte werden dem Kunden dabei ausschließlich in unterschiedlicher digitaler Form (z. B. über die Webseite, per E-Mail, als PDF-Dokument oder als Video-Stream) zur Verfügung gestellt.

Im Falle eines Abbruchs seitens des Kunden entfällt der Anspruch auf die Leistung. Der Kunde erhält keine Zurückerstattung geleisteter Zahlungen auf noch nicht in Anspruch genommene Dienste.

Der Teilnahmevertrag zwischen Franziska Bartels und dem Kunden kommt sodann dadurch zu Stande, dass Franziska Bartels das Angebot des Kunden mittels der unmittelbar nach erfolgreichem Abschluss der gewünschten Zahlungsmethode versendeten Bestätigungs-E-Mail annimmt.

Das Coaching beruht auf gegenseitigem Vertrauen und Kooperation. Franziska Bartels weist ausdrücklich darauf hin, dass ein Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Franziska Bartels steht dem Kunden als Begleiter und zur Unterstützung bei Veränderungen und Entscheidungen zur Seite. Die Veränderungsarbeit wird vom Kunden geleistet. Der Kunde sollte daher bereit sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.

Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen und er erkennt hiermit ausdrücklich an, dass ihm die von Franziska Bartels im Rahmen des Online-Coachings angebotenen Inhalte nur zeitlich befristet und mit gewissen Einschränkungen zur Verfügung gestellt werden. Dem Kunden ist insbesondere bekannt, dass sämtliche Rechte an den bereitgestellten Inhalten, vor allem sämtliche urheberrechtliche Nutzungsrechte und sonstige gewerbliche Schutzrechte, bei Franziska Bartels verbleiben, sofern und soweit diese AGB nicht ausdrücklich etwas anderes regeln.

Für einen eventuell eintretenden Verlust der bereitgestellten Daten, der außerhalb des Herrschaftsbereiches von Franziska Bartels, insbesondere während deren Übertragung über das Internet erfolgt, ist Franziska Bartels nicht verantwortlich. Dasselbe gilt für die Sicherheit der über das Internet übertragenen Daten des Kunden.

Die Erbringung der Leistung erfolgt binnen 14 Werktagen nach Zahlungseingang und Erhalt aller nötigen Unterlagen. Kann die Erbringung der Leistung durch Franziska Bartels wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstiger unvorhersehbarer von Franziska Bartels nicht zu vertretender Umstände nicht eingehalten werden, ist Franziska Bartels berechtigt, die Dienstleistung zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen. Dies geschieht unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzpflicht.

Kann zwischen den Parteien nicht innerhalb einer angemessenen Zeit ein neuer Termin zur Erbringung des Coachings vereinbart werden, kann der Auftraggeber zurücktreten, ohne dass ihm für die nicht erhaltene Dienstleistung Kosten entstehen. Weitergehende Ansprüche des Auftraggebers bestehen nicht.

Franziska Bartels ist jederzeit berechtigt, die angebotenen Dienstleistungen ganz oder teilweise einzustellen sowie nach vorheriger Ankündigung Erfüllungsgehilfen für die Erbringung der vereinbarten Leistungen einzusetzen.

Die Preise für das Online Coaching werden nach dem kostenfreien Erstgespräch und je nach Wunsch und Ziel der Kundin individuell festgelegt und verstehen sich stets inklusive der jeweils gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer. Dies gilt auch dann, wenn die Leistung des Anbieters nicht der Umsatzsteuerpflicht unterfällt.

Sofern Franziska Bartels Rabatt-Gutscheine für die Nutzung des Coachings ausstellen sollte, berechtigten diese den einlösenden Nutzer lediglich für einen vorab definierten Zeitraum zur Nutzung des Online-Coachings, in dem im Zusammenhang mit dem Gutschein angegebenen Umfang. Franziska Bartels behält sich vor, eine Gutscheinperiode jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu verändern, vorzeitig zu beenden oder gänzlich einzustellen, ohne dass es hierfür einer vorherigen Ankündigung oder Fristsetzung bedarf. Nach Ablauf der Gutscheinperiode enden die dem Nutzer gewährten vergünstigten Leistungen automatisch. Im Übrigen gelten auch für eine mittels eines Rabatt-Gutscheins vergünstigte Teilnahme an dem Online-Coaching die vorliegenden AGB entsprechend.

Die Zahlung der Auftragssumme ist ohne Abzug mit Erhalt der Auftragsbestätigung fällig. In Fällen, in denen Franziska Bartels eine Rechnung ausstellt, sind die Rechnungsbeträge sofort nach Erhalt der Rechnung zu zahlen oder entsprechend vereinbarter Ratenzahlungen. Erst nach Eingang des Zahlungsbetrages wird mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen. Im Falle der Nichtleistung des Kaufpreises kommt der Kunde automatisch zwei Wochen nach dem Fälligkeitstag in Verzug.

Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte gegenüber fälligen Zahlungsansprüchen sind ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenforderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt. Zahlungen sind für den Empfänger grundsätzlich kostenfrei zu leisten. Das gilt auch für Zahlungen aus dem Ausland und auch dann, wenn eine Transaktionsgebühr anfällt. Die Kosten des Zahlungsverkehrs gehen immer zu Lasten des Veranlassers der Transaktion.

Die Lieferung der Coaching-Unterlagen erfolgt per E-Mail, oder WhatsApp. Online Coachings erfolgen ebenfalls per E-Mail oder über soziale Netzwerke.

Die Erbringung der Leistung erfolgt binnen 14 Werktagen nach Tätigung des Kaufs. Kann die Erbringung der Leistung durch Franziska Bartels wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstiger unvorhersehbarer von Franziska Bartels nicht zu vertretender Umstände nicht eingehalten werden, ist Franziska Bartels berechtigt, die Dienstleistung zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen. Dies geschieht unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzpflicht.

Kann zwischen den Parteien nicht innerhalb einer angemessenen Zeit ein neuer Termin zur Erbringung des Coachings vereinbart werden, kann der Auftraggeber zurücktreten, ohne dass ihm für die nicht erhaltene Dienstleistung Kosten entstehen. Weitergehende Ansprüche des Auftraggebers bestehen nicht.

Die durch den Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitte ich um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen wird Franziska Bartels derartige Inhalte umgehend entfernen.

Der Auftraggeber erkennt das Urheberrecht von Franziska Bartels und ihren Unterlagen samt Inhalt (Coaching-Unterlagen, Trainingsunterlagen, Handouts, Anamnese usw.) sowie an allen eventuellen Ton- und/oder Video- bzw. Filmen an. Kein Teil der Coaching-Unterlagen darf, auch nicht auszugsweise, ohne die schriftliche Zustimmung durch Franziska Bartels reproduziert, verarbeitet, vervielfältigt oder veröffentlicht werden. Die Unterlagen sind nur für den persönlichen Gebrauch des Teilnehmers bestimmt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Die Nutzung ist ausschließlich zu den in diesen Geschäftsbedingungen genannten Zwecken zulässig.

Inhalte und Unterlagen des Online-Coachings, sowie Informationen und Ratschläge in den Online-Coaching Sitzungen, werden nach dem derzeitigen aktuellen Wissensstand sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Franziska Bartels übernimmt jedoch keine Haftung für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der Coaching-Unterlagen, Informationen und Ratschläge. Auch stellen diese niemals einen medizinischen Rat dar. Für die Verwertung der erworbenen Kenntnisse übernimmt Franziska Bartels keine Haftung. Alle Meinungen und Informationen dienen ausschließlich der Information des Kunden und begründen kein Haftungsobligo.

Die von Franziska Bartels abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schuldet Franziska Bartels niemals ein bestimmtes wirtschaftliches und/oder gesundheitliches Ergebnis. Stellungnahmen, Informationen, Ratschläge und Empfehlungen bereiten die Entscheidung des Kunden lediglich vor. Franziska Bartels haftet nicht für gesundheitliche Schäden beim Lesen und/oder Anwenden der Coaching-Unterlagen. Die Inhalte der Unterlagen und Gespräche können eine gebotene ärztliche Diagnosestellung oder Behandlung nicht ersetzen.

Franziska Bartels haftet nicht für den Ausfall von Kommunikationsnetzen, für die Funktionsfähigkeit von Datennetzen, Servern oder Datenleitungen zu seinem Rechenzentrum und die ständige Verfügbarkeit der genutzten Internetseiten. Franziska Bartels haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Der Schadensersatz für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, hinsichtlich des Umfangs auf den unmittelbaren Vermögensschaden, hinsichtlich der Höhe auf den voraussehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie Ansprüche auf Ersatz von Körperschäden bleiben unberührt. Die generelle Schadensersatzpflicht von Franziska Bartels ist der Höhe nach auf die Deckungssumme der Betriebshaftpflichtversicherung begrenzt. Schadensersatzansprüche des Kunden verjähren nach einem Jahr, unbeschadet der Vorschrift des §202 BGB. Dies gilt nicht, wenn Franziska Bartels mit Arglist, grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz gehandelt hat. Franziska Bartels haftet für Mängel in der Beratungsleistung nur, wenn sie diese zu vertreten hat. Rücktritt und Minderung sind ausgeschlossen.

Als Diensteanbieter ist Franziska Bartels gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG ist Franziska Bartels als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen wird Franziska Bartels diese Inhalte umgehend entfernen.

Dem Kunden ist bekannt und erkennt hiermit ausdrücklich an, dass aus technischen Gründen keine ausnahmslose Verfügbarkeit des Online-Coachings gewährleistet werden kann. Insbesondere regelmäßig notwendige Wartungs- und Sicherheitsarbeiten, die der Aufrechterhaltung und Verbesserung der Online-Plattform dienen, sowie unvorhergesehene Ereignisse, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen, erfordern gelegentlich eine Trennung der Systeme vom Internet, weshalb es zu zeitlich begrenzten Ausfallzeiten kommen kann.

Die Webseite enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte Franziska Bartels keinen Einfluss hat. Deshalb kann Franziska Bartels für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen wird Franziska Bartels derartige Links umgehend entfernen.

Franziska Bartels wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes beachten und verpflichtet sich, über alle in Zusammenhang mit der Tätigkeit erworbenen geschäftlichen, betrieblichen und privaten Angelegenheiten, auch nach Beendigung der Zusammenarbeit, strengstes Stillschweigen zu bewahren.

Darüber hinaus verpflichtet sich Franziska Bartels die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen. Der Kundin ist bekannt und sie willigt darin ein, dass die zur Abwicklung des Auftrags erforderlichen persönlichen Daten von Franziska Bartels auf elektronischen Datenträgern und in Papierform gespeichert werden. Die Kundin stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten und Fotos ausdrücklich zu.

Die Weitergabe dieser Daten an Dritte, z. B. an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut, erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung des Vertragsverhältnisses zwischen Franziska Bartels und der Kundin notwendig ist. Eine darüberhinausgehende Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

Franziska Bartels ist verpflichtet, über alle Informationen, die im Zusammenhang mit der Tätigkeit für den Kunden bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren, es sei denn, dass der Kunde Franziska Bartels von dieser Schweigepflicht entbindet. Franziska Bartels weist darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Wenn diese Kanäle gewählt werden, ist ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte nicht möglich.

Für die Kündigung des Vertrages zur persönlichen Onlineberatung mit umfangreicher Beratungsleistung gelten die einzelvertraglichen Bestimmungen.

Online Coaching Angebote enden nach der vereinbarten Zeit automatisch und können nicht vorzeitig gekündigt werden.

Private Kunden (Verbraucher) haben das Recht den Vertrag vor Erbringung der Dienstleistung zu widerrufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Widerrufsbelehrung: Sie können Ihre Vertragserklärung vor Erbringung der Dienstleistung innerhalb von 2 Werktagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten gemäß § 312d Abs. 1 BGB i.V.m. Artikel 246a EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312i Abs. 1 BGB i.V.m. Art. 246c EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Der Widerruf ist zu senden an:

FB Fitness

Inhaber: Franziska Bartels

Kniebuschweg 36
04936 Schlieben

Email: kontakt@fb-fitness.de

Widerrufsfolgen: Ihr Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 5 BGB bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten vorzeitig, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem Sie

1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass Franziska Bartels mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und
2. Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Ende der Widerrufsbelehrung

Der Anbieter ist jederzeit berechtigt, diese AGB zu ändern.

Im Falle einer Änderung der AGB wird Franziska Bartels den Kunden hierüber in Textform in Kenntnis setzen. Die Zustimmung des Kunden zu den entsprechenden Vertragsänderungen gilt dabei als erteilt, sofern der Kunde der Änderung der AGB nicht binnen vier (4) Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung in Textform widerspricht.

Für den Fall, dass der Kunde seine Zustimmung zu den Änderungen der AGB mit Wirkung auf ein bestehendes Vertragsverhältnis verweigert, ist Franziska Bartels berechtigt, das Online Coaching - unter Fortsetzung zu den bisherigen Bedingungen – zu beenden. Eine erneute Teilnahme an dem Online-Coaching wird dem Kunden anschließend nur noch zu den jeweils aktuellen AGB angeboten.

Franziska Bartels nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet.

Erfüllungsort und örtlicher Gerichtsstand ist Schlieben.

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Franziska Bartels und dem Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Vertragssprache ist Deutsch.